Ayudas para el uso y configuración de HMobile Staff

Ver todos los recursos >

Rotar y voltear colchones de forma periódica Periodic Tasks

1. Introducción

Rotar y voltear colchones en las habitaciones es algo que ha de hacerse de forma obligatoria en cada habitación pero, puede ser que el momento de hacerlo sea distinto del previsto porque se ensucie o porque la habitación esté ocupada cuando toca el volteo, por falta de personal etc.

Veamos un ejemplo en que vamos a suponer:

1Que todos los colchones de las habitaciones tienen que voltearse cada 90 días. Es decir, un colchón no puede estar más de 3 meses sin haber sido girado y volteado.

2La gobernanta tendrá predefinido la tarea periódica de volteo de colchones para todas las habitaciones e irá asignando el trabajo a las camareras según la carga de trabajo o si ha habido “eventos” excepcionales que hayan provocado la necesidad de voltear los colchones antes de que pasen los 3 meses de límite.

2. Configuración Tarea planificada.

Se configura una tarea planificada con lo siguiente:

1Periodicidad: Mensual - Cada 3 meses. (Periódo flexible)

2Fecha de inicio: la siguiente fecha límite en la que se quiera que se haya terminado el primer ciclo de volteo de los colchones. Por ejemplo, si se acaban de voltear todos los del hotel, se pondría fecha de inicio dentro de 3 meses de forma que las ejecuciones que se crearán tendrán como fecha límite esa fecha de inicio.

3Se selecciona la opción “Periodo flexible” para que el sistema, según se vaya realizando el volteo de cada habitación, calcule de forma automática la fecha límite del siguiente volteo de esa habitación en función de la fecha de realización real del último volteo. Más detalles sobre este punto a continuación..

4En el apartado de “Acciones” se añadirá la acción de “voltear y rotar colchones”.

5Se añadirán en el apartado de Ubicaciones todas las habitaciones.

* Periodo Flexible:

No Activado

Si quieres que cada ejecución se lance exactamente en el periodo definido desde la fecha inicial de la tarea, independientemente de la fecha real en que se realiza cada ejecución.

Activado

Si quieres que, al finalizar una ejecución, la fecha de la siguiente se calcule relativa a la fecha real en que se ha realizado la última ejecución.



En este caso, como tenemos la tarea planificada cada 3 meses con fecha de inicio 19 de enero:

Si la ejecución real para una habitación se finaliza el día 27 de enero:

Si 'Periodo Flexible' está desactivado: La siguiente ejecución se lanza para el 19 de Abril.

Si 'Periodo Flexible' está activado: La siguiente ejecución se lanza para el 27 de Abril.



Al activar esta tarea planificada el sistema generará una ejecución de Volteo y rotación por cada habitación incluida en las ubicaciones con fecha límite la fecha de inicio indicada.

3. Asignación diaria de colchones a voltear

Cada día, la gobernanta puede ver las ejecuciones de “Volteo y rotación de colchones” pendientes y asignar las que desee que se hagan a la camarera que corresponda. Puede seleccionar varias de la lista y asignarlas de una vez o hacerlo una por una.

4. Camarera ve en el móvil los volteos que debe hacer y los marca como realizados.

5. Los siguientes volteos de colchones aparecen para dentro de 3 meses.

6. Informe de volteo y rotación de colchones

6.1 Listado con detalle de ejecuciones realizadas entre 2 fechas

6.2 Consultar las acciones realizadas en una habitación determinada entre 2 fechas

Es habitual que por auditorías de Calidad o controles de procesos sea necesario poder revisar en un momento dado qué acciones de limpiezas periódicas, volteos de colchones, etc, se han llevado a cabo en una habitación concreta en un periodo de tiempo. Es posible obtener esta información en el listado de ejecuciones y obtener un excel con todos los detalles de la siguiente forma.

6.3 Cuadro de habitaciones en las que se ha realizado volteo de colchón cada día del mes